付款與款項問題

UberIM_005899-small.jpg
 
 

Q:怎麼繳交銀行帳戶呢?

A:  請登入餐廳後台管理介面完成銀行帳戶設定,並注意以下 事項:

  • 銀行帳戶資訊,請務必檢查並確保資訊正確,Uber Eats不承擔您的填寫銀行帳戶資訊錯誤之責任。

  • 請於餐廳上線接單前填寫完畢,以不影響餐廳後續帳戶款項作業。

  • 若您沒有設定銀行帳戶資訊,將會收不到帳款,請務必留意並儘早填寫完畢。

  • 款項統計期間為週一至次週一款項,將於次週二匯款至登記的銀行帳戶。 由於採用國際匯款,款項將依據合作銀行作業時間,於匯款日起10個工作天內到帳。


Q:我想要更換銀行帳戶,後台無法修改,該怎麼做呢?

A:若需要更改銀行帳戶,請填寫銀行資訊表單。週四以前填寫,次週款項將會匯款至更改的銀行帳戶中。


Q:若尚未有銀行帳戶可以上線嗎?

A:可以。餐廳後台管理介面將會記錄上線後每週的款項,您可以選擇先開通帳號上線接單,待銀行帳戶申請完成後至餐廳後台管理介面的「付款」頁面建置。


Q:發票如何開立呢?多久開一次?

A:請至稅務責任與帳務說明頁面了解詳細內容。


Q:如何重新寄送週報表?

A:請登入餐廳後台管理介面→「付款」頁面→選擇週期→點選「重新寄送」。


Q:後台付款頁面如何查詢明細呢?

A:請登入餐廳後台管理介面→「付款」頁面→點選「付款期間」,即可選定想要查看的帳款周期。
下方則是可以看到當周款項細節(總金額、
完成訂單數量、出款日期以及付款狀態)。


Q:為什麼我沒有收到款項呢?

A:請登入餐廳後台管理介面→「付款」頁面

1. 移動至頁面最下方檢查銀行帳戶資訊(是否已完成登錄/是否有錯誤訊息)

2. 點選「付款期間」,選擇未收到的帳款周期,確認淨總金額是否為正值,若當周淨收為負值則不會有款項匯出,明細將累積至淨收為正值之周期顯示。